Garancia és visszaküldési lehetőségek
A SunSpirit garanciát vállal és mindent megtesz annak érdekében, hogy kiváló minőségű terméket kínáljon a vásárlói részére. Ásványkarkötő rendelése esetén, a megfelelő méret elkészítése érdekében, kérem, hogy mérje le a csuklóját egy centiméterszalaggal ott, ahol hordani szeretné. Ne számoljon rá pluszban, és ne kerekítsen, hanem tizedesjegy pontosságot adjon meg. Így is előfordulhat, hogy a kiküldött termék mérete esetleg nem megfelelő, de annak érdekében, hogy mégis azonnal (visszaküldés nélkül) hordani tudja a vásárló a karkötőt, küldünk egy adott hosszúságú gumidamilt és plusz 1-2 szem ásványgyöngyöt is, amivel újrafűzheti a vásárló a karkötőt. Amennyiben nem szeretné újrafűzni, természetesen visszaküldheti a terméket, és mi elkészítjük a karkötőt. (A gumidamil stabil csomózásához ajánljuk a következő útmutató videót: https://www.youtube.com/watch?v=p_BLrXARfBA)
Amennyiben nem elégedett a kiválasztott termékkel, az átvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti a terméket biztonságos csomagolással ellátva.
Visszaküldési cím: Jorzsits Melinda, 1113 Budapest, Bartók Béla út 83. 3/10.
Kérem, írja meg a visszaküldés okát (pl. rossz méret, minőségi kifogás stb.). Amennyiben csereterméket szeretne, vagy más méretet ugyanabból a termékből, jelezze e-mailben a részleteket a webshop@sunspirit.hu címen.
A visszaküldés költsége minden esetben a vásárlót terheli, kivéve, ha a webshop a saját hibájából, nem a megrendelt terméket küldte.
Amennyiben szeretne csereterméket, úgy az újabb termék kiküldését a vásárló részére, a SunSpirit vállalja.
Amennyiben nem szeretne csereterméket, úgy a termék(ek) árát (szállítási díj nélkül) a termék visszaérkezését követő maximum 10 napon belül visszautaljuk.
Visszaküldési szándékát kérem minden esetben e-mailben jelezze, hogy mielőbb orvosolni tudjuk a problémát: webshop@sunspirit.hu .
Egyéb kérdés esetén, vegye fel velünk a kapcsolatot!